目次
【動画解説】予約の登録方法
【テキスト解説】
予約を新規登録する
ヨヤクボードへ移動する
①TOPページ上部「ヨヤクボード」を選択する
②「+接客の登録」選択する
予約情報を入力する
①予約日時のｖを選択し予約日時を設定する
時間は5分刻みで登録できます
②予約ステータスを設定する
仮予約/調整中/確定済から選択してください
③予約区分を設定する
WEB予約/電話予約/その他予約から選択してください
④施術予定ルームを設定する
ルームを選択してください
未設定にし、後から振り分けることも可能です
お客様情報を設定する
①お客様名・電話番号・メールアドレス（WEB予約時は必須項目）を入力する
インターバルを設定する
①インターバル時間を設定できます
デフォルトでは予約項目で設定しているインターバル時間が表示されます
セラピスト・コースを設定する
①セラピストを選択する
未設定のままフリー予約として登録することも可能です
②指定区分を選択する
「本指名/ネット指名/フリー指名/その他指名」から選択してください
③コース・時間・料金を設定する
登録しているコースから選択することができます
④オプションを設定する
登録しているオプションから選択することができます
「+オプションを追加する」を選択するとオプションを追加できます
メールテンプレート
メールテンプレートを登録している場合は、
テンプレートを選択し、開くとメーラーを起動させることができます。
登録する
①「登録する」ボタンを押す
②プレビュー画面を確認し、問題なければ「登録する」を選択する
「修正する」を選択すると前のページに戻ることができます
③予約内容の登録完了です
【動画解説】1分でわかる！仮予約の確定方法
【テキスト解説】
仮予約（WEB予約）を確定させる
WEB予約が入るとヨヤクボードに仮予約として自動的に反映されます。
まだ予約は未確定です。スケジュールを確認して予約を確定していく必要があります。
仮予約を確認する
①ヨヤクボードを開き仮予約を確認する
☆左上の「対応必要」から仮予約がいくつあるか確認できます
②カーソルを持っていくと、吹き出しで予約詳細を確認することができます
ステータスを変更する
①予約を選択し、ステータスを変更する
仮予約→確定済に変更します
②「更新する」ボタンを押す
③プレビュー画面を確認し、問題なければ「更新する」を選択する
「修正する」を選択すると前のページに戻ることができます
④予約の更新が完了しました
⑤予約を確定済みに変更することができました
お客様へ予約確定のご連絡をする
お客様は仮予約送信の後、店舗様からの予約確定連絡を待っています。
ネット予約が入ったら必ずお客様へ連絡をしましょう。
今回はメールテンプレートを使った予約確定のご連絡の方法を紹介していきます。
メールテンプレートの作成をしていない場合はコチラ
①ヨヤクボードから連絡したいお客様の予約を選択する
②予約内容の編集を開き、メールテンプレートを選択する
③「開く」ボタンを押す
④メーラーが起動します
⑤メール内容を編集して送信する
お客様へ予約確定・不確定の連絡は忘れずに行いましょう。